tempo médio de resposta · 00:03 Agendar diagnóstico

O time de tecnologia da sua operação

Tem trabalho na sua operação que alguém faz na mão todo dia. A gente automatiza.

Entramos na empresa, achamos o trabalho repetitivo e resolvemos cada um do jeito certo: IA quando precisa entender gente, automação quando é mover dado, processo novo quando ainda não existe.

Diagnóstico de 2 semanas, com escopo e preço fechados no final. Sem compromisso até aí.

uma tarefa da sua empresaexemplo 1/8 · educação
1
O que a gente encontra
custa hoje
2
Como a gente resolve
Agente de IAquando precisa entender gente
Automaçãoquando é mover dado entre sistemas
Processo novoquando ainda não existe ferramenta
3
Como fica
já em operação em 6 setores
01 · entramos

Olhamos a operação de perto

Imersão, entrevistas com quem opera, leitura dos sistemas e planilhas.

02 · mapeamos

Listamos o trabalho repetitivo

Cada tarefa manual ranqueada por horas gastas e retorno.

03 · separamos

IA, automação ou processo novo

Cada problema recebe a solução mais barata que resolve de verdade.

04 · construímos e cuidamos

Entrega em fases, manutenção mensal

Homologado com o seu time, 30 dias de garantia e um time técnico por assinatura.

00:03

É quanto um agente da Órbita demora pra responder no WhatsApp. Às 9h da manhã ou às 11 da noite.

6

Setores com solução em operação hoje: educação, seguros, facilities, varejo, lazer e serviços.

20 anos

De TI, sistemas e integração lendo a sua operação antes de propor qualquer coisa.

2 sem

Do primeiro contato ao mapa da sua operação com proposta de escopo e preço fechados.

O problema que resolvemos

A empresa cresceu. O processo continuou manual.

Não é um problema de setor. É um problema de operação — e aparece igual em empresas de 10 a 200 funcionários que rodam em WhatsApp, planilha e sistemas que não conversam. Você reconhece algum destes?

01O cliente manda mensagem à noite e a resposta vem no dia seguinte. Alguns não esperam.
02Uma pessoa segura o atendimento inteiro. Quando ela falta, a operação para.
03O time digita a mesma informação em dois sistemas e em uma planilha que ninguém atualiza.
04Você só descobre o atraso quando vira reclamação.
educaçãosegurossegurança e facilitiesvarejolazer e hospedagemserviços

O que a gente constrói

Três tipos de solução. Todas já em operação em cliente.

Combináveis entre si. O diagnóstico diz qual delas resolve o seu gargalo primeiro.

Agente de IA no WhatsApp

Atende, qualifica, vende e matricula — sozinho

Um agente treinado no seu negócio e ligado ao seu CRM e aos seus sistemas. Ele não responde dúvida: ele conclui a tarefa.

  • Matrícula escolar de ponta a ponta
  • Venda e qualificação de leads
  • Reservas, agendamento e atendimento
em operação em: CEUS · Belvue · Camping do Chacrinha
Plataforma sob medida

Quando o diagnóstico mostra que não existe ferramenta pronta

Um sistema desenhado em cima de como a sua operação funciona de verdade, com integrações e assinatura digital quando o fluxo exige. É a exceção, não a regra — e só entra quando a conta fecha.

  • Gestão de rede de parceiros
  • CRM sob medida
  • Gestão escolar e controle de acesso
em operação em: HBF · Curae Seguros · CEUS

Como funciona

Três etapas, em escada. Ninguém compra no escuro.

Começa pelo diagnóstico, que já é um entregável — útil mesmo que você não siga com a gente. O projeto só ganha preço depois de olharmos a sua operação de perto. E quem quer alguém cuidando da tecnologia todo mês assina o time técnico.

ETAPA 1 · 2 SEMANAS

Diagnóstico de operação

Uma imersão de 2h, entrevistas com quem opera e análise dos seus sistemas e planilhas. A gente ranqueia as oportunidades por retorno e esforço.

Você recebe: mapa da operação + proposta com escopo e preço fechados. Valor pago e abatido se seguir com o projeto.
ETAPA 2 · PROJETO FECHADO

Implementação

Automação, agente de IA ou plataforma — o que o diagnóstico apontou. Entrega em fases, cada uma homologada por você antes da próxima.

Você recebe: a solução no ar, homologada com o seu time, e 30 dias de garantia.

Em operação

Gargalo, solução, resultado. Nada aqui é promessa.

Cada case abaixo está rodando hoje. Peça e a gente te coloca em contato com quem usa.

Grupo Extremasegurança e facilities
Gargalo
Ordens de serviço no Auvo sem visibilidade nem critério de prioridade.
Solução
Painel de operação com regras de priorização integradas ao Auvo, e um time técnico por assinatura pra automatizar o que vier depois.
Resultado
A gestão enxerga o atraso antes de virar reclamação do cliente.
Colégio CEUSeducação
Gargalo
A matrícula dependia da secretaria, e os pais pesquisavam escola às 21h.
Solução
Sky, agente de matrícula no WhatsApp, integrado à plataforma de gestão escolar.
Resultado
Pais atendidos a qualquer hora e matrícula conduzida pelo agente até o fim.
HBF · Orientadores do Futuroeducação
Gargalo
Onboarding, certificação e comissão de uma rede inteira de orientadores controlados na mão.
Solução
Plataforma ODF: onboarding, certificação, comissões e assinatura digital em um só lugar.
Resultado
A rede inteira opera em um sistema só, sem planilha paralela.
Belvuevarejo óptico
Gargalo
Vender armação e lente exigia orientação técnica de um vendedor, mensagem por mensagem.
Solução
Bel, agente de vendas no WhatsApp com funil, pagamento e campanhas Meta automatizadas.
Resultado
Venda completa, do primeiro "oi" ao pagamento, sem vendedor humano.
Curae Segurosseguros
Gargalo
Corretora de seguro internacional sem um CRM que acompanhasse o fluxo real do processo.
Solução
CRM sob medida, desenhado em cima do processo da corretora.
Resultado
Pipeline visível de ponta a ponta, do lead à apólice.
Camping do Chacrinhalazer e hospedagem
Gargalo
Check-in em papel e reservas respondidas uma a uma no WhatsApp.
Solução
Check-in digital, histórico de campistas e agente de atendimento no WhatsApp.
Resultado
Recepção liberada do balcão; reserva respondida na hora.

Por que a Órbita

Não é uma agência de chatbot. É gente de operação.

Lê a operação inteira, não só a conversa

20 anos de TI em sistemas, integração e CRM. A gente olha o processo por trás do atendimento — é aí que a automação paga a conta.

IA só onde ela resolve

Muita coisa se resolve com uma integração bem feita. A gente usa IA quando a tarefa exige entender gente — e integração quando basta mover dado. Você paga pelo resultado, não pela sigla.

Prova antes de prometer

Seis setores com solução funcionando agora. Você fala com quem usa antes de assinar qualquer coisa.

Não some depois do go-live

Entrega em fases, 30 dias de garantia e um time técnico por assinatura pra manter e evoluir. Quem construiu continua cuidando.

Dúvidas frequentes

O que todo mundo pergunta antes de fechar.

Por que o diagnóstico é pago?
Diagnóstico grátis é proposta disfarçada. O nosso entrega um mapa da sua operação com as oportunidades ranqueadas por retorno e esforço — um documento que serve mesmo se você não seguir com a gente. E se seguir, o valor é abatido do projeto.
Quanto custa?
O diagnóstico tem preço fixo, informado antes de começar. O projeto é precificado depois dele, com escopo fechado. O time técnico por assinatura tem valor mensal fixo por banco de horas. Antes de olhar a sua operação, qualquer número seria chute — e a gente não trabalha com chute.
Isso não é caro pra uma empresa do meu tamanho?
Compare com o custo de uma pessoa fazendo a mesma tarefa na mão por 12 meses — ou com o custo de contratar um desenvolvedor pra dentro. O diagnóstico coloca esse número no papel, lado a lado com o custo do projeto. Se a conta não fechar, a gente te fala.
Minha operação é muito específica.
Por isso começamos pelo diagnóstico, não por um pacote pronto. Já fizemos em escola, seguradora, empresa de facilities, loja óptica e camping. O que muda é o processo; o método é o mesmo.
Já tentei chatbot e não funcionou.
Chatbot genérico responde FAQ e trava na primeira pergunta fora do roteiro. Um agente integrado ao seu sistema executa a tarefa: matricula, agenda, vende, registra. A diferença está na integração, não na conversa.
Preciso de IA ou só de automação?
Depende da tarefa. Se ela exige entender uma pessoa (atender, qualificar, negociar), é IA. Se é mover informação de um sistema pro outro e avisar alguém, é integração — mais barata e mais previsível. O diagnóstico separa uma coisa da outra antes de qualquer proposta.
E depois que vocês entregam?
30 dias de garantia e, se você quiser, o time técnico por assinatura: um banco de horas mensal com SLA pra manter, corrigir e evoluir, feito por quem construiu a solução. Ninguém fica na mão.

Próximo passo

Você já sabe onde a operação dói. Em duas semanas a gente mostra onde a automação paga a conta.

Chame no WhatsApp. Quem responde é a Vega, a mesma IA que a gente instala nos clientes — ela entende a sua operação e marca a reunião de imersão com o Rafael. Sem compromisso até aí.

Agendar diagnóstico no WhatsApp a Vega, nossa assistente de IA, responde na hora e agenda na agenda do Rafael
WhatsApp ·(11) 92477-3838 tempo médio de resposta dos agentes · 00:03